Produkte & Service
Service und Support
Benötigen Sie Unterstützung bei Ihrem nächsten openQRM-Projekt?
Bei uns erhalten Sie schnelle und unkomplizierte Hilfestellung direkt von den Projekt-Maintainern.
Wir sind erfahren im Zuhören und kennen Datacenter-Anforderungen sehr gut. Zudem lieben wir es, unser Wissen zu teilen, wie mit openQRM Arbeit effizient erledigt werden kann. Wir unterstützen Sie unter anderem mit den unten genannten Dienstleistungen.
Data-Center-Planung
Bestandsanalyse und Aufnahme der Voraussetzungen
Um Ihre Wünsche genau umzusetzen nehmen wir uns Zeit, alle Ihre Anforderungen im Detail aufzunehmen.
Planung nach Ihren Vorstellungen
Nach Fertigstellung Ihrer “Wunschliste” erstellen wir ein spezifisches Design und einen Projektplan um die beste Leistung Ihres IT-Equipments zu erreichen.
Ausführung vor Ort
Wenn benötigt, kommen unsere Experten gerne zu Ihnen. Anhand des Projektplans führen wir die vereinbarten Leistungen vor Ort durch und betreuen die Einführung Ihrer Produktionsumgebung.
Installation
Customization und Branding
Wir passen Ihr Data-Center-Portal dem optischen Erscheinungsbild Ihres Unternehmens an.
Integration in vorhandene Geschäftsprozesse
Wir bieten die Schnittstellen zur transparenten Integration in Ihre Betriebsabläufe.
Schulung + Workshops
Wir schulen Ihre Systemadministratoren um Ihre IT-Infrastruktur effizienter zu managen.
Pflege
Beaufsichtigung und langfristige Betreuung Ihrer IT-Umgebung
Wir stellen Updates zur Verfügung und bieten einen zukunftssicheren Langzeit-Support, der sich an Ihren SLA orientiert.
Update Service
Wir versorgen Sie mit Updates und assistieren dabei diese einzupflegen.
Anpassung/Erweiterung
Wir helfen Ihnen Ihre IT-Umgebung nach Ihren Bedürfnissen zu erweitern.